Comunicación de Marca

La comunicación de marca debería definir las comunicaciones que inciden sobre la percepción y valoración de aspectos significativos de la marca, por encima o a diferencia de las comunicaciones que inciden o se enfocan a contenidos de producto, de índole mas objetiva y transaccional. La comunicación de marca sería así la referida a intangibles o aspectos abstractos. Sin embargo de un modo mas exacto,toda comunicación es de marca si construye una duradera y significativa valoración, sea a través de incidir sobre productos tangibles o a través de proyectar valores de índole mas intangible. Es necesario dejar claro que toda valoración de marca es en el fondo la abstracción o la construcción a partir de experiencias sensibles u objetivas, interactuando con el producto o servicio o con sus estímulos, mensajes o representaciones.

Estrategia de Comunicación

La estrategia de comunicación es el conjunto de decisiones y prioridades basadas en el análisis y el diagnóstico que definen tanto la tarea como el modo de cumplirla por parte de las herramientas de comunicación disponibles. La estrategia de comunicación es a la vez una decisión, una intención y una estratagema. Prioriza objetivos y valora la información disponible tanto sobre el contenido o entidad objeto de comunicación, como sobre los sujetos receptores de esa comunicación, así como establece decisiones tanto en materia de contenidos como en la utilización de canales o herramientas de comunicación. La estrategia es un análisis, una ambición o intención y una decisión

Briefing

Briefing es el documento de trabajo que recoge tanto la información contextual como los mensajes clave a transmitir en la comunicación y que deben ser objeto del trabajo creativo. El briefing tiene una doble acepción: aporte de información necesaria y definición de la tarea a realizar. Por eso en ocasiones se habla de “briefing incompleto” asumiéndolo como una aporte de información y en otras ocasiones de “briefing equivocado”, cuando se entiende que el briefing define o expone los objetivos y planteamientos asumidos como decisiones. El Briefing no es la estrategia, pero debe contenerla y exponerla de forma sumaria